سياسة الجودة

تقوم سياسة الجودة في مستشفى جامعة بيروني على مبدأ أن سلامة المريض وجودة الرعاية السريرية متطلبان أساسيان لا إضافتان اختياريتان. ونهدف إلى تقييم إجراءاتنا وبروتوكولاتنا وفق هذا المعيار، ونحافظ على نظام فعّال لإدارة الجودة يدعم هذا العمل.

معيارنا

تُعامل سلامة المريض كمتطلب أساسي لا كهدف نتطلع إليه. ومعنى ذلك أن الإجراءات والبروتوكولات يجب أن تُقاس عليه، لا أن يُفترض أنها تستوفيه سلفاً.

يحمل مستشفى جامعة بيروني اعتماد Temos الدولي للرعاية الصحية في مجال جودة الرعاية الطبية، بشهادة رقم TR0187JUN2024، صدرت أول مرة في يونيو 2024 وسارية حتى مايو 2027.

مراجعة قائمة على البيانات

تُتابَع مؤشرات رئيسية في جميع الأقسام بشكل مستمر، منها معدلات العدوى ومعدلات المضاعفات الجراحية ومعدلات إعادة الدخول ودرجات رضا المرضى وأوقات صدور نتائج الفحوص. وتجتمع لجنة الجودة شهرياً لمراجعة هذه البيانات والبدء بإجراءات تصحيحية حين لا يتحقق المعيار المستهدف.

مسؤولية الكوادر

تُعامل الجودة كمسؤولية مشتركة لا كمهمة قسم واحد. ويتلقى العاملون، من كبار الأطباء إلى الكوادر المساندة، تدريباً منتظماً على بروتوكولات سلامة المريض والنظافة.

ويُشجَّع العاملون على رفع ملاحظاتهم عبر آلية إبلاغ شفافة، بحيث تُرصد المخاطر وتُعالَج مبكراً لا بعد وقوعها.